【风险提示】预付卡消费要理性,谨防商家“跑路”

[发布日期] 2019-11-28     [来源] 十堰晚报

  预付卡式消费在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等多种服务行业广泛使用,预付卡形式消费似乎具有一定便利性和价格优惠,但背后也存在较大风险。问题集中在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务等方面。特别是发卡人“跑路”后,消费者维权难以保障。日前,十堰市市场监督管理局提醒广大消费者,谨慎理性办理预付卡,提高风险防范意识。

  谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。《湖北省消费者权益保护条例》于2018年5月1日开始实施,《条例》规定经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后方可发放预付卡。

  充值时要理性。通常优惠越大风险越高,尽量不要一次充入过多金额,采取小额多频次充费以免商家停业走人、携款潜逃导致较大损失。

  务必签订合同。办理预付卡时,务必要签订书面合同,看清合同内容。事先约定双方权利义务为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据,对不合理的条款内容要及时纠正。

  保存发票证据。办理预付卡后,一定要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证,发生消费纠纷时可根据相关证据及时向有关政府部门反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况,应立即拨打12315向有关部门反映。