【风险提示】搬家公司也有盗版,消费者需谨慎选择

[发布日期] 2019-06-27     [来源] 扬子晚报

      据反馈,因近期经常接到有关武汉市黄蚂蚁搬家有限公司(以下简称“黄蚂蚁搬家公司”)擅自加价、损坏客户财物、服务态度恶劣等投诉,相关部门由此对品牌商展开调查。然而调查发现,“黄蚂蚁”公司提供的电话录音显示并未接到有关客户投诉,这些投诉其实来自一家伪造“黄蚂蚁”官方图片的山寨公司。

  黄蚂蚁搬家公司发现,这种盗图山寨行为在网上不止一家,某互联网平台至少4家存在盗图行为。黄蚂蚁搬家公司就此事投诉该互联网公司的服务后台,却被告知至少要等待5-7个工作日客服才会处理。

  经相关部门核实,目前相关行业内名称中含有“蚂蚁”二字有两家规模较大的正规连锁搬家公司,分别是总部位于成都的蚂蚁搬家和总部位于武汉的黄蚂蚁搬家,消费者在搬家前要谨慎辨别真假,避免自己蒙受损失。

  Tips:如何辨别山寨搬家公司?

  (1)消费者可以将公司名称输入国家企业信用信息公示系统进行查询。如果没有公示公司名称,或者公示的公司名称查不到,则可能不是正规搬家公司。

  (2)正规搬家公司均有电信座机号码及400电话号码,像武汉市黄蚂蚁搬家有限公司这种正规的搬家公司都有专业的客服及呼叫系统固定办公的。

  (3)直接通过12315、12345热线向当地市场监管部门咨询。