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诚信建设万里行典型案例+王桂兰:做了楼院“大家长”再苦再累也甘愿

来源信用高新 |发布日期: 2020-09-21

王桂兰:做了楼院“大家长” 再苦再累也甘愿

我应该不算楼长,而是“片长”。在我负责的凌水街道大山村屹馨南街10、26、28、30、32号楼,一共13个楼洞,200户,近700人。在我做楼长的10年间,我们楼院里,每一户我都是熟悉的。

“创城”也是我们楼院的大事,清理楼道、清除野广告,这都是很主要的工作。我们楼院有几户居民喜欢捡废品,捡来的东西都堆放在楼道里,什么桌椅板凳啊,纸壳箱子啊,木板啊,什么都有。不仅占了地方,还有味道,有些酒瓶、油桶放置时间长了,味道也很熏人。要做通他们的工作可是件不容易的事。有一次,我刚上门说,居民一个“滚!”就把我赶出去了。但问题不能不解决啊,我只能跟社区工作人员一起一次次上门做工作,并且领着收废品的人上门来,帮居民把这些废品卖掉。看到清理之后的楼道,有居民这样说:“以前每天走在楼道就是一个‘堵’,现在别提多‘爽快’了。”

还有一个困扰所有非封闭小区的问题,那就是野广告。只要楼道的防盗门开着,野广告就会一夜之间遍布楼道内的墙上、防盗门上、楼外墙体等各个地方。有一回,野广告竟然塞进了我们宣传栏的缝隙里,我们真是想清理都无从下手。

今年我看到一张篇幅巨大的卖皮草的广告出现在了小区里,贴野广告的人工具真齐全啊,这张海报竟然贴在了墙外差不多二层楼高的地方,我们平日的小铲子根本够不着啊。我就去找居民家借了个5米的梯子还够不着,我跟社区工作人员只能踩在梯子上,用木棍绑上小铲子,一点一点铲。一上午的时间,好不容易才把野广告清理掉,但是墙上却留下了这个去不掉的印迹。你看,现在还能看到印,就像墙壁上长了个“牛皮癣”。唉!真生气!

不仅是楼院卫生,孤寡老人也是我们楼长需要给予更多关注的群体。在我们楼院有一位老人,年纪大了精神不太好,但她信任我,什么事都来找我。 问她出了什么事。老人说,自己前一天晚上好像不小心把装着身份证、户口本、老年证和一些钱的紫红色的包给扔垃圾箱了。我其实心里明白,这个时间垃圾已经清理走了,但为了让老人安心,我就来到垃圾箱翻找。垃圾箱味道难闻,我屏住呼吸一个一个袋子看。后来我想到,老人精神不太好,可能不是扔掉了而是忘哪了,就去楼院里询问。有居民告诉我,老人把包落在了楼道外的缓步台上,被人捡到了。等居民把包还回来,老人可高兴了。看着老人的笑脸,我苦点累点也值得。

手记:文明城需要这样的“芝麻官”

楼长,可以算是最最基层的“干部”吧,甚至连芝麻官都算不上,他们不拿报酬,他们全年无休,他们为楼院的整洁、邻里关系的和睦默默付出了很多……尤其是在没有物业管理的楼院中,楼长更是居民心中的主心骨。在记者去过的很多文明楼院里,有一个共同点,那就是楼长的威信非常高。居民有任何问题首先想到的就是楼长,楼长们要管的事情方方面面,事无巨细,邻里矛盾、上下水管、孤寡老人、卫生死角、认养花坛……数都数不过来,楼长们仿佛变身“全能大管家”。

楼院干净了,百姓们多了休闲娱乐的兴致;门口敞亮了,热闹的群众演出粉墨登场……卫生死角没了,景观景致多了,楼院文化大大地丰富了,邻里关系也更加和睦了。正是有了楼长们的付出,让对门互不相识的冷漠邻里关系得到改善,楼院里定期举办活动,居民们走出家门参与其中,这更像一个大家庭。

在许多老旧楼院里,居民自管自治,集中清理脏乱差,对楼院进行了硬化、绿化、美化和亮化,凸显景观景致,推动核心价值观宣传上院墙、进楼道,润物无声地把核心价值观具体化、形象化、生活化。目前,全市共有市级文明楼院300多个,有效地改善了居住环境,并呈现出集中连片的良好发展态势。“同住一个院,共建一个家”,这是许多楼长的心声,也是楼院居民的心声。

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